سياسة ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يحفظها الموقع الذي تزوره في متصفحك؛ وتُستخدم لضمان عمل الموقع بأمان، أو لتذكّر تفضيلاتك، أو لعرض محتوى من أطراف ثالثة. تُسمّى الملفات التي يضعها مشغّل الموقع ملفات الطرف الأول، والتي يضعها مزود خدمة آخر ملفات الطرف الثالث. أما الملفات التي تُحذف عند إغلاق المتصفح فهي ملفات الجلسة، والتي تُحفظ لمدة معينة فهي ملفات دائمة.

تُعد المعلومات التي يتم الحصول عليها عبر ملفات تعريف الارتباط بيانات شخصية بالقدر الذي يمكن أن تُحدِّد هويتك، وتُعالج وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (KVKK). وترد المعلومات العامة المتعلقة ببياناتك الشخصية في إشعار الخصوصية (KVKK).

ملفات تعريف الارتباط الضرورية. وهي لازمة لعمل الموقع بأمان، واستلام الطلبات التي ترسلها عبر النماذج، وعمل سلة التسوق والطلب عبر الإنترنت، وتمكينك من تسجيل الدخول إلى حساب العميل الخاص بك. توفّر هذه الملفات أمان جلستك والنماذج (مفتاح أمان ضد إرسال النماذج المزيّفة، والتحقق من وقت فتح النموذج، والحد من عمليات الإرسال المتكررة خلال وقت قصير، وعرض نتيجة النموذج في الصفحة التالية)، وتُبقي جلستك مفتوحة عند تسجيل الدخول إلى حسابك، وتتذكّر المنتجات الموجودة في سلتك، وتتذكّر أنك اطّلعت على إشعار ملفات تعريف الارتباط. يُنشأ ملف تعريف ارتباط الجلسة (lts_sid) عند استخدامك لنموذج التواصل أو الموعد أو الطلب، أو للسلة، أو لصفحات الحساب، ويُحذف عند إغلاق المتصفح؛ ولا يُنشأ إذا كنت تتصفح الصفحات فقط دون استخدام هذه الوظائف. أما ملف تعريف الارتباط «تذكّرني» (lts_rm) فلا يُنشأ إلا إذا حددت مربع «تذكّرني» عند تسجيل الدخول؛ وهو يُبقي جلستك مفتوحة لمدة 30 يوم حتى بعد إغلاق المتصفح وفتحه من جديد، ويُحذف عند تسجيل الخروج. وإذا لم تحدد المربع، فلا يُستخدم هذا الملف. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية دون الحاجة إلى موافقتك الصريحة، استنادًا إلى الأسس القانونية الواردة في المادة 5/2-c من قانون KVKK (إبرام العقد وتنفيذه؛ وفي حالة ملف «تذكّرني»: تقديم الخدمة التي طلبتها صراحةً)، والمادة 5/2-ç (التزاماتنا القانونية بما فيها التزامنا بالإعلام)، والمادة 5/2-f (مصلحتنا المشروعة في أمن المعلومات). لا يمكنك إيقاف هذه الملفات من خلال الموقع؛ وإذا حظرتها من متصفحك، فقد لا تعمل النماذج والسلة والطلبات وتسجيل الدخول إلى حسابك.

المحتوى وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة. لا يحتوي موقعنا على خرائط أو مقاطع فيديو أو محتوى مضمَّن من وسائل التواصل الاجتماعي؛ ولذلك لا تُوضع ملفات تعريف ارتباط خاصة بأطراف ثالثة على صفحاتنا، ولا يوجد محتوى يتطلب موافقتك. عند النقر على «افتح في خرائط Google» أو على روابط WhatsApp أو Instagram، تنتقل إلى موقع الخدمة المعنية؛ وهناك تسري سياسات ملفات تعريف الارتباط والخصوصية الخاصة بتلك الخدمة.

الخطوط. تُقدَّم خطوط موقعنا من خادمنا الخاص؛ ولا يتم الاتصال بخوادم أطراف ثالثة لتحميل الخطوط.

ملفات تعريف الارتباط التي لا نستخدمها. لا يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط تحليلية، أو لقياس الأداء، أو إعلانية، أو للاستهداف، أو لتتبع وسائل التواصل الاجتماعي. وإذا قررنا استخدام أي نوع من هذه الملفات، فسنحدّث هذه السياسة؛ ولن تُفعَّل هذه الملفات دون الحصول على موافقتك الصريحة.

إحصاءات زيارات بلا ملفات تعريف ارتباط. نقيس عدد الأشخاص الذين يستخدمون موقعنا وكيفية استخدامهم له على خادمنا الخاص، دون استخدام ملفات تعريف الارتباط ودون حفظ أي شيء على جهازك؛ ولا تُشارَك هذه المعلومات مع أطراف ثالثة. التفاصيل: إشعار الإفصاح وفق KVKK.

نظرًا لعدم وجود ملفات تعريف ارتباط اختيارية أو محتوى من أطراف ثالثة يتطلب موافقتك على موقعنا، يُعرض في زيارتك الأولى فقط إشعار قصير بشأن ملفات تعريف الارتباط أسفل الصفحة. عند الضغط على زر «فهمت»، يُسجَّل اطلاعك على الإشعار في ملف تعريف الارتباط lts_consent، ولا يُعرض الشريط مجددًا لمدة 180 يوم.

إذا أضفنا مستقبلًا ملف تعريف ارتباط أو محتوى يتوقف على موافقتك (مثل خريطة مضمّنة)، فسنحدّث هذه السياسة؛ ولن يُحمَّل ذلك المحتوى ما لم تأذن به، وسيُطلب منك تحديد تفضيلك مجددًا في شريط ملفات تعريف الارتباط.

يمكنك أيضًا إدارة ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك. تتيح لك معظم المتصفحات حظر جميع ملفات تعريف الارتباط أو ملفات الأطراف الثالثة فقط، وحذف الملفات الموجودة، وتلقي تنبيه عند وضع ملف جديد:

• Google Chrome: الإعدادات › الخصوصية والأمان › ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية، أو محو بيانات التصفح
• Mozilla Firefox: الإعدادات › الخصوصية والأمان › ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع
• Safari: على macOS: الإعدادات › الخصوصية؛ وعلى iOS وiPadOS: الإعدادات › Safari › الخصوصية والأمان
• Microsoft Edge: الإعدادات › ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع › إدارة ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع وحذفها

قد تختلف أسماء القوائم بحسب إصدار المتصفح. إذا حظرت ملفات تعريف الارتباط الضرورية، فقد لا تجتاز نماذج التواصل والمواعيد والطلبات التحقق الأمني، وقد لا تُحفظ سلتك، وقد لا تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك؛ وفي هذه الحالة يمكنك التواصل معنا على الرقم 0539 378 85 31 أو عبر WhatsApp.

يمكنك الاطلاع في إشعار الخصوصية (KVKK) على حقوقك الواردة في المادة 11 من قانون KVKK فيما يتعلق ببياناتك الشخصية المعالجة عبر ملفات تعريف الارتباط، وعلى طريقة تقديم الطلب. ولأي استفسار حول هذه السياسة، يمكنك مراسلتنا على العنوان [عنوان البريد الإلكتروني — يُستكمل لاحقًا] أو التواصل معنا على الرقم 0539 378 85 31.

حُدِّثت سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بتاريخ 14 أكتوبر 2026. نُحدّث هذه السياسة عند تغيّر ملفات تعريف الارتباط أو خدمات الأطراف الثالثة المستخدمة على موقعنا؛ وفي حال إضافة ملف تعريف ارتباط اختياري جديد، سنطلب موافقتك مجددًا.